De WooChat maakt gebruik van een koppeling met OpenAI om vragen van gebruikers te beantwoorden. Dat betekent dat de door de gebruiker ingevoerde vragen technisch worden doorgestuurd naar OpenAI om een antwoord te kunnen genereren. Deze informatie blijft vervolgens gedurende 30 dagen opgeslagen en is alleen toegankelijk in deze periode voor het NKOO voor controle van de juistheid van de informatie.
Belangrijk om te weten:
-
De ingevoerde vragen komen niet terecht in een persoonlijk account en worden niet gebruikt om individuele gebruikers te volgen.
-
OpenAI heeft zich contractueel verplicht om de via deze koppeling aangeleverde gegevens niet te gebruiken voor het trainen of verbeteren van haar taalmodellen.
-
De doorgestuurde informatie wordt door OpenAI maximaal 30 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.
-
De gegevens worden niet doorverkocht en niet gebruikt voor commerciële doeleinden.
-
OpenAI kan gegevens geanonimiseerd analyseren om de kwaliteit en veiligheid van de dienst te waarborgen, maar niet om het model te trainen.
Dit betekent dat wanneer er per ongeluk persoonsgegevens (bijvoorbeeld van een Woo-verzoeker) in de WooChat worden ingevoerd, deze:
-
niet worden gebruikt voor training of verbetering van het model;
-
niet structureel worden opgeslagen;
-
en na uiterlijk 30 dagen worden vernietigd.
Hoewel de privacybescherming op deze manier is geborgd, blijft het advies om zo terughoudend mogelijk te zijn met het invoeren van persoonsgegevens en alleen informatie te delen die noodzakelijk is voor het stellen van de vraag.
WooChat is meer dan een simpele zoekmachine; het is een krachtige AI die je helpt om slimmer, sneller en creatiever tot antwoorden of oplossingen te komen. Maar net als bij elke tool: de output is afhankelijk van de input. Kortom: een antwoord is zo goed als je vraag. Wat brengt AI als 'extra denkkracht'?
AI versnelt je denkwerk, helpt je verbanden te leggen, biedt alternatieven en nieuwe invalshoeken, en maakt ingewikkelde dingen overzichtelijk. Het fungeert als een denkhulp.
Maar er is een cruciale kanttekening:
- AI denkt niet, AI voorspelt. Het heeft de kennis klaarstaan, maar weet alleen wat jij vraagt.
- Het volgt jouw instructie letterlijk. Alles wat je níet zegt, blijft onbenut.
- Als je één ding vraagt, krijg je één antwoord. Vraag je naar lagen, perspectieven of nuances, dán haalt AI die voor je op.
AI haalt niet vanzelf alles uit de kast; het heeft jouw specifieke instructie nodig om écht van toegevoegde waarde te zijn.De stap van 'standaard' naar 'superkrachtig'
Kijk naar het verschil in vragen:
| Vraag |
Resultaat |
Categorie |
| "Noem drie vakantiebestemmingen in Europa." |
Je krijgt een rijtje, zonder context of afweging. Versnelt je werk, geeft geen nieuwe inzichten. |
Te algemeen |
| "Noem drie vakantiebestemmingen in Europa voor gezinnen met jonge kinderen." |
Je krijgt een passender rijtje, maar nog steeds geen afweging of argumentatie. |
Iets specifieker, maar te algemeen |
| "Welke drie vakantiebestemmingen in Europa zijn het meest geschikt voor een gezin met kinderen onder de tien dat graag actief buiten is en niet te veel wil reizen? Kun je per bestemming de belangrijkste voor- en nadelen, reistijd en kindvriendelijke activiteiten kort benoemen, zodat ik kan vergelijken?" |
Je krijgt alternatieven, vergelijking, nuance en argumentatie. |
AI als Denkhulp |
Dit principe geldt ook voor Woo-vraagstukken:
| Vraag |
Resultaat |
Categorie |
| "Geef een voorbeeldtekst voor het weigeren van documenten vanwege economische belangen." |
Je krijgt een standaardtekst. |
Versnelt je werk |
| "Welke argumenten kan ik noemen bij het weigeren van documenten vanwege economische belangen?" |
Je krijgt een rijtje argumenten. |
Versnelt je werk, nog geen vergelijkingen |
| "Welke verschillende manieren zijn er om een weigering wegens economische belangen in een Woo-besluit te motiveren? Wat zijn de risico’s of nadelen van elk van die manieren, en welke aanpak is in welke situatie het meest overtuigend?" |
Je krijgt alternatieven, scenario’s, voor- en nadelen, afwegingen. |
AI als Denkhulp |
Kortom: Wil je dat WooChat je denkpartner wordt? Bedenk dan vooraf goed wat je wil weten, waarom je het wil weten (doel/gebruik), welke context je moet geven en hoe je het gepresenteerd wil krijgen (lijst, uitleg, stappenplan, etc.).
WooChat is specifiek gericht op de Woo en gebruikt alleen zorgvuldig geselecteerde juridische bronnen. Geen ruis, geen onbetrouwbare info – alleen wat je écht nodig hebt.
Nee. WooChat leert niet van jouw input. Alle antwoorden komen voort uit vooraf ingevoerde bronnen. Er vindt dus geen ‘live learning’ of opslag van je vragen plaats. Dat houdt het systeem stabiel, controleerbaar en voorspelbaar.
Wat gebeurt er met mijn gegevens na gebruik van WooChat?
De gegevens die je invoert worden alleen doorgestuurd naar OpenAI voor beantwoording – en dat op een versleutelde manier. Daarna:
- Geen opslag op jouw account
- Geen koppeling aan je organisatie of persoonsgegevens
WooChat voldoet daarmee aan hoge normen van gegevensbescherming.
AI is niet onfeilbaar, maar WooChat is ontworpen om dit risico sterk te beperken. De combinatie van:
- Gesloten, gecontroleerde bronnen
- Geen zelflerende functionaliteit
- Juridische kwaliteitscontrole
zorgt ervoor dat de kans op foutieve informatie laag is. En áls er twijfel is, is er altijd een juridische expert die meekijkt of kun je de vraag op ons forum stellen voor menselijke controle.
Goed om te weten: Het antwoord van de WooChat is altijd zo goed als de vraag. Lees meer over hoe jij de juiste vraag stelt.
WooChat werkt via OpenAI, maar mét strikte waarborgen:
- De vragen van gebruikers worden anoniem verwerkt (niet gekoppeld aan accounts)
- OpenAI gebruikt deze data niet voor training of modelverbetering
- De gegevens worden niet doorverkocht of gedeeld met derden
Kortom: de privacy is aantoonbaar geborgd en het risico op datalekken is minimaal.
De chatbot baseert zich uitsluitend op zorgvuldig geselecteerde, juridisch onderbouwde bronnen:
- De officiële wettekst van de Woo
- De boeken Wet open overheid. Artikelsgewijze toelichting en Overheid en Openbaarheid
Publicaties van erkende Woo-specialisten
Er worden geen open of externe internetbronnen gebruikt. Alles is vooraf gecontroleerd en juridisch verantwoord.
Op dit moment maakt de WooChat gebruik van het model 4o.
De prompts, de invoer of instructie die je aan de WooChat geeft en de output, het antwoord of de reactie die de WooChat genereert op basis van de prompt, wordt opgeslagen in Microsoft Azure. Deze gespreksgeschiedenis is echt volledig geanonimiseerd. Het is niet naar een persoon te herleiden.
Deze geschiedenis wordt door het WooChat ontwikkelteam gebruikt om de kwaliteit van de antwoorden te kunnen beoordelen. In deze fase waarin we nog volop in ontwikkeling zijn is het niet op voorhand te zeggen hoe lang wij de gespreksgeschiedenis bewaren. Deze termijn is dus nu nog onbepaald.
De WooChat heeft een chat interface waar je vragen aan kunt stellen. Aan de chat is onze eigen AI-tool gekoppeld waarin alle bronnen van het NKOO gekoppeld zijn. De WooChat doorzoekt de betrouwbare, inhoudelijke informatie van het NKOO en gebruikt AI technieken om het beste antwoord te formuleren.
WooChat genereert antwoorden op basis van zorgvuldig geselecteerde bronnen, zoals de boeken 'Wet open overheid. Artikelsgewijze toelichting, voor de praktijk besproken’ en ‘Overheid en Openbaarheid’ en de wettekst van de Woo. Ook alle blogpublicaties van Cornelis van der Sluis zijn geïntegreerd, zodat je altijd kunt rekenen op een onderbouwd antwoord. WooChat leert doorlopend bij dankzij een krachtig taalmodel dat voortdurend verfijnd wordt. Hiermee begeleidt WooChat je stap voor stap door het Woo-proces, genereert het automatisch concepten voor brieven en besluiten, en helpt het je elk Woo-verzoek zorgvuldig en efficiënt af te handelen.